Tsubaki Mail　新システム利用についてのFAQ

メールにファイルを添付する方法（２通りのやり方があります）
方法その１----------------------------------------------------------------------
①　メール作成画面で、メールの添付マークをクリックします。


②　このような画面がでてきますので、左側のコンピューターをクリックして添付したいファイルを選択します。


③　選択したら[開く]をクリックします。
 

④　通常通り添付するのであれば、下の[コピーとして添付]をクリックします。


⑤　メール作成画面に戻ります（添付したファイルが見えています）



方法その２----------------------------------------------------------------------
①　メール作成画面へ添付したいファイルをドラッグ&ドロップします。
 

②　メール作成画面に戻ります（添付したファイルが見えています）



※　詳しい説明はOfficeのサイトをご覧ください。

サインインできない場合は、まず、以下の点についてご確認ください。

①　アカウントには、@tsubaki.higo.ed.jp　まで記入していますか。

②　パスワードの入力に誤りがないか確認してみてください。
　　Caps lockがかかっていませんか。

③　他のPCで、同じように操作してログインできるかどうか確認してください。
→　他のPCでログインできる場合は、そのPCになにかしらの原因がありますので、
　　校内の情報担当者にご相談ください。

→　他のPCでもログインできない場合は、お手数ですが、下記のメールアドレスまで
　以下の内容についてご連絡ください。

　・所属名
　・氏名
　・メールアドレス
　・状況等について

　教育情報システム　担当　tantou@tsubaki.higo.ed.jp

Tsubakiメール(市町村立学校Webメール)のアカウントは重要な個人情報です。
メール登録票に記載してありますパスワードに初期化しますので、
所属、氏名、メールアドレスをtantou@tsubaki.higo.ed.jpまでご連絡ください。

初期パスワードを忘失されている場合は、発行時在籍されていた学校の担当者、もしくは市町村教育委員会担当者にお問い合わせください。
それでも不明な場合は、現任校の市町村教育委員会へ、メールの再申請手続きを依頼してください。再申請手続き完了後、市町村教育委員会を通じて、新しいパスワードを発行します。

Tsubakiメール(市町村立学校Webメール)のアカウントは重要な個人情報です。
まずは、発行時在籍されていた学校の担当者、もしくは市町村教育委員会担当者にお問い合わせください。
それでも不明な場合は、現任校の市町村教育委員会へ、メールの再申請手続きを依頼してください。再申請手続き完了後、市町村教育委員会を通じて、アカウントと新しいパスワードを発行します。

Tsubakiメール(市町村立学校Webメール)のアカウントは重要な個人情報です。
メール登録票に記載してありますパスワードに初期化しますので、
所属、氏名、メールアドレスをtantou@tsubaki.higo.ed.jpまでご連絡ください。

可能ですが、システムの設定上Office 365の開封確認機能は、Tsubakiメール間においての利用にのみ限定されます。

①新規メール画面を開きます。

②メールの編集画面右上で「…」をクリックします。

③「メッセージオプションの表示」を選択、クリックします。

④メッセージオプション画面で「開封確認メッセージを要求する」にチェッを入れOKをクリックします。

これで設定は完了です。
※メッセージオプションの設定は、メール毎に必要です。

①画面右上の歯車マーク【設定】をクリックします。
　設定メニューの【オプション】をクリックします。



②オプション画面のメニューが開きますので【電子メールを転送する】をクリックして下さい。



③下図のような画面が表示されますので、電子メールの転送先：の部分に転送させたいアドレスを入力します。
　入力が済みましたら【転送を開始】をクリックして完了です。

Office 365では、初期設定では、BCC（ブラインド・カーボン・コピー）の欄が表示されません。
BCCを使う必要があるときは、次の手順で、BCCを表示し、ご利用ください。

①　Office 365を開き、画面右上の から、「オプション」を選びます。



②　画面左の「設定」をクリックし、
「メッセージ形式」の「BCCを常に表示する」にチェックを入れ、「保存」をクリックします。

  左の画像のように、「サインインしたままにする」にチェックを入れてサインイン・サインアウトをすると、サインイン画面にアカウント情報が残ってしまいます。


 
  右の画像の状態にもどしたい場合は、「別のアカウントを使用する」から同じアカウント
（例：tantou@tsubaki.higo.ed.jp）でサインインし、画面右上（下画像）のサインアウトからサインアウトをします。
※「サインインしたままにする」にチェックは入れないでください。

サインイン画面にある「サインインしたままにする」にチェックは入れないでください。
チェックが入っていると、そのアカウントでのTsubakiメール（Office 365）の送受信内容を知ることができてしまいます。セキュリティ上、とても危険ですので、面倒でも、毎回、サインインするようにしましょう。
サインインしたままにしておくと、そのPCで他のユーザーが、その人のアカウントでサインインしようとしても、サインインできなくなります。
メールの送受信等の作業が完了したら、画面上部にあるサイインアカウントタブから、サインアウトを選択し、必ず、サインアウトするようにしてください。




サインアウト

原因はいくつか考えられますが、まず以下の点をご確認ください。

①サインインできないのは、職場のネットワークで自分だけか？

②同僚のPCから自分のIDでサインインができるか？

もし、②について、同僚のＰＣから自分のIDでサインインができるのに、自分のPCからだと、サイインできない場合は、自分のPCに原因があることになります。

その場合、よくあるのが、Office 365へのサインページをお気に入りに登録して、そこからサインインしている場合です。
この場合は、サインイン情報登録の関係で、うまくサインインできません。

そこで、教育情報システムのトップページにあります、「Tsubakiメール」のアイコンから、Office 365へのサインページを開いて、サインインしてみてください。

それでも、解決できない場合は、tantou@tsubaki.higo.ed.jpまでご連絡おねがいします。

Tsubakiメールの新システムでは、ユーザー単位のパスワード変更はサポートしておりません。
画面上には、パスワードの変更のタグがあり、以下のように表示されますが、ユーザー側でのパスワードの変更はできませんので、ご了承ください。
※サインイン後の画面

アドレス移行手順

１　Tsubakiメールを開き「アドレス帳」から「vCard形式でエクスポート」をクリックします。
２　「vCard形式でエクスポート」すると、文字コードがUTFであることから、そのままでは文字化けする可能性が大のため、文字コードを変更する作業が必要になります。　「メモ帳」などのテキストエディターを開き、１で作成したvCardを読み込みます。	※メモ帳の画面にそのままドラッグしてもOKです。
３　メモ帳で読み込んだら、保存します。 　　保存するときは、「名前を付けて保存」を選び、文字コードを「ANSI」に変更して、デスクトップ等、任意の場所に保存します。
※一人一人の.vcfファイルを作成する必要があります。保存の際に「BEGIN～END:VCARD」までを選択し、一人一人別名で任意の名前で保存して下さい。
４　保存したvCardをOutlookに読み込みます。 Outlook 2010の「連絡先」を開きます。 この余白の部分に作成した一人一人の.vcfファイルをshiftキーなどでまとめて選択してドロップします。
※まとめて開きますので、一つ一つ「保存して閉じる」をクリックしていきます。
５　Outlookの連絡先に、インポートされていることを確認してください。
６　「ファイル」から「オプション」をクリックし、「詳細設定」をクリックします。
７　「エクスポート」をクリックし、 「ファイルにエクスポート」をクリックします。
８　エクスポートするファイルの種類を「windows，カンマ区切り」を選び、「次へ」をクリックします。
９　エクスポートするフォルダを選択し、「次へ」をクリックします。 「参照」をクリックし、エクスポート先の任意のファイル名を付け、「OK」をクリックします。 「次へ」をクリックし、次に「完了」をクリックします。「OK」をクリックして、エクスポート作業は完了です。
10　９で選んだエクスポート先の場所に任意のファイル名でCSVファイルができているので、それをOffice 365にインポートします。
11　 Office 365を開きます。 　　画面右上のログイン名横の歯車アイコンをクリックし、「オプション」を選択し、「既存のメールアカウントから連絡先をインポートします」をクリックします。
12　「参照」をクリックし、エクスポート先の場所にあるCSVファイルを選択し、「開く」をクリックします。「完了」をクリックして、作業完了です。