Tsubaki Mail　新システム利用についてのFAQ

原因はいくつか考えられますが、まず以下の点をご確認ください。

①サインインできないのは、職場のネットワークで自分だけか？

②同僚のPCから自分のIDでサインインができるか？

もし、②について、同僚のＰＣから自分のIDでサインインができるのに、自分のPCからだと、サイインできない場合は、自分のPCに原因があることになります。

その場合、よくあるのが、Office 365へのサインページをお気に入りに登録して、そこからサインインしている場合です。
この場合は、サインイン情報登録の関係で、うまくサインインできません。

そこで、教育情報システムのトップページにあります、「Tsubakiメール」のアイコンから、Office 365へのサインページを開いて、サインインしてみてください。

それでも、解決できない場合は、tantou@tsubaki.higo.ed.jpまでご連絡おねがいします。

Tsubakiメールの新システムでは、ユーザー単位のパスワード変更はサポートしておりません。
画面上には、パスワードの変更のタグがあり、以下のように表示されますが、ユーザー側でのパスワードの変更はできませんので、ご了承ください。
※サインイン後の画面

アドレス移行手順

１　Tsubakiメールを開き「アドレス帳」から「vCard形式でエクスポート」をクリックします。
２　「vCard形式でエクスポート」すると、文字コードがUTFであることから、そのままでは文字化けする可能性が大のため、文字コードを変更する作業が必要になります。　「メモ帳」などのテキストエディターを開き、１で作成したvCardを読み込みます。	※メモ帳の画面にそのままドラッグしてもOKです。
３　メモ帳で読み込んだら、保存します。 　　保存するときは、「名前を付けて保存」を選び、文字コードを「ANSI」に変更して、デスクトップ等、任意の場所に保存します。
※一人一人の.vcfファイルを作成する必要があります。保存の際に「BEGIN～END:VCARD」までを選択し、一人一人別名で任意の名前で保存して下さい。
４　保存したvCardをOutlookに読み込みます。 Outlook 2010の「連絡先」を開きます。 この余白の部分に作成した一人一人の.vcfファイルをshiftキーなどでまとめて選択してドロップします。
※まとめて開きますので、一つ一つ「保存して閉じる」をクリックしていきます。
５　Outlookの連絡先に、インポートされていることを確認してください。
６　「ファイル」から「オプション」をクリックし、「詳細設定」をクリックします。
７　「エクスポート」をクリックし、 「ファイルにエクスポート」をクリックします。
８　エクスポートするファイルの種類を「windows，カンマ区切り」を選び、「次へ」をクリックします。
９　エクスポートするフォルダを選択し、「次へ」をクリックします。 「参照」をクリックし、エクスポート先の任意のファイル名を付け、「OK」をクリックします。 「次へ」をクリックし、次に「完了」をクリックします。「OK」をクリックして、エクスポート作業は完了です。
10　９で選んだエクスポート先の場所に任意のファイル名でCSVファイルができているので、それをOffice 365にインポートします。
11　 Office 365を開きます。 　　画面右上のログイン名横の歯車アイコンをクリックし、「オプション」を選択し、「既存のメールアカウントから連絡先をインポートします」をクリックします。
12　「参照」をクリックし、エクスポート先の場所にあるCSVファイルを選択し、「開く」をクリックします。「完了」をクリックして、作業完了です。