Internet Explorerで互換表示設定を行っている場合があります。
対処方法としましては、別のブラウザ(Microsoft Edge、Google Chrome)を利用するもしくは、
下記の方法で互換モードを解除してください。

  1. 画面左上の歯車アイコンを押下
  2. 互換表示設定を押下
  3. 追加されているhigo.ed.jpを選択し、削除ボタンを押下